Nuestros valores corporativos Esencia de nuestro ADN

Son muchas las organizaciones que hacen gala de sus valores corporativos, pero pocas las que realmente saben vivirlos y transmitirlos a sus equipos y clientes. En SERTECPET tomamos como logro sustancial el acoger los valores de nuestra empresa como parte de la esencia de la compañía y de sus colaboradores.

Trabajamos para conseguir sostenibilidad a largo plazo, tomando en cuenta que la sociedad, la ética, el medio ambiente y la economía son partes inseparables de una misma entidad. Esto hace que esté en nuestro ADN el cumplir con el propósito y misión que nos define y por el que trabajamos día a día. Así fue como, hace muchos años, generamos los que constituyen nuestros valores corporativos, aquellos que queríamos comunicar en nuestros servicios y procesos: COMPROMISO, RESPONSABILIDAD, RESPETO E INTEGRIDAD.

1.- Compromiso: supervisar y coordinar que exista deber y ejecución con visión al cliente. Mantener orden, limpieza y disciplina, bajo estrictos estándares STP.

2.- Responsabilidad: realizar acciones fructuosas en tiempo y calidad. Cumplir funciones, tareas y objetivos, y evaluar los resultados y experiencias obtenidos.

3.- Respeto: estar conscientes de que formamos parte de un equipo, de una cadena, por lo que es necesario actuar en consideración de quienes lo integran y considerar la diversidad de opiniones, así como las expectativas del cliente/usuario.

4.- Integridad: el trabajo se efectúa en función de las normas establecidas, primando la estabilidad personal y la de todo el equipo, en cumplimiento de los procedimientos establecidos y la ética.

Desde el primer semestre de 2022 iniciamos una nueva evaluación organizacional para fortalecer nuestros comportamientos en base a estos mismos valores. En conclusión, determinamos que es necesario afianzar los siguientes procesos:

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» Proceso de gestión y desarrollo de clientes privados y públicos, que nos permita prospectar y comercializar productos y servicios como ofertas integrales para así permanecer cercanos a los clientes y captar nuevas oportunidades de negocio.

» Proceso de gestión de desempeño en base a objetivos, resultados y medición, lo que regulará este accionar desde la selección, retención, promoción y desincorporación de los colaboradores de la organización.

» Proceso de gestión integral de activos, que nos lleve a maximizar la vida útil operacional de los activos de la compañía.

» Del mismo modo, estamos desarrollando gestiones de planeación y control del proceso de fabricación de productos paquetizados y para fondo de pozo, bajo una perspectiva industrial.

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Gracias a la colaboración de todos y todas, hemos revivido así, una vez más en la organización, nuestros valores corporativos, confirmando que aquellos se mantienen vivos y presentes en todas las formas de hacer SERTECPET. Por ello, podemos sentir y aseverar con certeza que

“YO SOY SERTECPET”

Vinicio Troncoso

Gerente General SERTECPET Ecuador